Dúvidas frequentes:

Como agir quando ocorrer um falecimento?

Ligue para o Atendimento Funerário 24h da PREVENIR FUNERÁRIA, 31 98634 7001 / 4004 8100, e receba toda a orientação de que precisar. Dúvidas sobre translado, velório, sepultamento, cremação, aspectos legais e religiosos, estamos prontos para esclarecer todas as suas perguntas.

Se você é associado e possui um PLANO PREVENIR, ligue 4004 8100 e informe o CPF do titular ou inscrição do plano que se encontra no Cartão Fidelidade, boleto ou carnê. O atendente irá esclarecer todos os procedimentos e como poderemos ajudá-lo nesse momento.

Como agir quando o falecimento ocorrer em casa?

Caso a pessoa que veio a falecer esteja sendo assistida por um médico, este poderá fornecer à família a Declaração de Óbito.

Quando o falecido não está sendo assistido por um médico, os familiares devem contactar o SAMU (192). Sua equipe irá avaliar a causa da morte e emitir a Declaração de Óbito ou solicitar o encaminhamento ao Instituto Médico Legal (IML) que dará prosseguimento aos trâmites. Nesse caso, será o IML, o responsável por emitir a Declaração de Óbito.

Caso o óbito seja consequência de acidente, suicídio, arma de fogo, arma branca, overdose, acidente em via pública em geral, entre outras causas que não configurem morte natural, a Polícia Militar deve ser acionada pelo 190 para fazer a ocorrência e acionar o IML para remoção. Nesse caso, também, será o IML o responsável por emitir a Declaração de Óbito.

De posse da Declaração de Óbito, basta entrar em contato com a nossa Assistência Funerária 24h e receber todas as orientações para o funeral. 31 98634 7001 / 4004 8100.

Como agir quando o falecimento ocorrer em um hospital?

Quando a pessoa que veio a falecer era assistida por um médico ou estava em um hospital, o profissional responsável fornecerá à família a Declaração ou Atestado de Óbito.

Com os dados em mãos, basta entrar em contato com a nossa Assistência Funerária 24h e o ajudaremos a conduzir todo o processo para o funeral. Basta ligar 31 98634 7001 / 4004 8100.

Qual a diferença entre Jazigo Familiar e Jazigo Comunitário?

Jazigo comunitário: É fornecido em cemitérios públicos municipais e particulares, porém após três anos ocorre a exumação do corpo de acordo com regras do cemitério

Jazigo familiar: Este pode ser perpétuo ou exclusivo.

Qual custo para o velório particular na Prevenir?

A partir de R$950.

No nosso velório oferecemos uma estrutura completa e diferenciada, com salas cuidadosamente projetadas para proporcionar tranquilidade e conforto às famílias enlutadas, incluindo climatização, wi-fi, homenagem musical, chuva de pétalas, espaço café e o apoio atencioso de nossa equipe. Consulte os demais serviços funerários no telefone 4004-8100.

Quais os valores médios para um sepultamento?

Varia de acordo com a tabela fornecida anualmente pelas Prefeituras Municipais, podendo chegar até R$ 2.000,00. Valores de referência em Belo Horizonte, MG. Pode haver variação de acordo com a cidade e região.

Preciso pagar Taxas de Sepultamento?

Nos casos de Serviço Particular, as Taxas de Velório e Sepultamento são arcadas integralmente pela família.

Se você for cliente PREVENIR, dependendo do seu PLANO PREVENIR, sua família terá cobertura das Taxas Municipais para gavetas comunitárias. Entre em contato e saiba os detalhes.

Quais os documentos necessários para emissão da Certidão de Óbito?

Quando o responsável for parente de primeiro grau, ele deve portar RG e CPF próprios, a Declaração ou Atestado de Óbito, juntamente com RG, CPF, certidão de casamento (se casado) do falecido e informar o nome completo dos filhos e a idade. Com esses documentos em mãos, deve-se dirigir a um Cartório e solicitar a Certidão de Óbito.

Observação: será emitida a Guia de Sepultamento ou Guia de Cremação que deverá ser entregue no cemitério. É importante informar o local exato do Sepultamento. Caso haja troca do local e a Guia necessite ratificação, o Cartório cobra uma taxa que varia de acordo com a cidade.

O que são declaração, atestado e certidão de óbito?

Declaração ou Atestado de Óbito é o documento emitido por um profissional médico que declara o término de vida de um indivíduo, apontando, também, as causas que ocasionaram a morte. Deve ser registrado em cartório para a emissão da Certidão de Óbito.

Já a Certidão de Óbito é um documento obrigatório para o Sepultamento, também usado para fins de direito, como inventários, partilha de bens, entre outros.

Como proceder para o velório, sepultamento ou cremação?

Velório: o local do velório é definido pela família, podendo ocorrer em igrejas, associações, velórios particulares ou no próprio cemitério. Nesse último caso, nosso agente funerário agendará o velório, de acordo com as vagas disponíveis e as exigências do cemitério. Com nosso apoio, suas decisões se tornam menos complicadas.

Sepultamento: no caso de Jazigos Familiares, incidem-se as taxas de Sepultamento estipuladas pelo cemitério. A família deve informar ao nosso agente funerário, que coordena o Sepultamento de acordo com as regras do cemitério.

Quando o Sepultamento é em Jazigo Comunitário, as taxas são estipuladas pela Prefeitura.

Cremação: a cremação poderá ser por meio de um dos PLANOS PREVENIR ESSENCIAL ou por contratação particular. Em ambos os casos é necessária a Declaração de Óbito com assinaturas de dois médicos diferentes ou um médico legista, no caso de morte natural.

A Cremação somente ocorre em cemitérios que possuam crematório. Após o velório, é realizada a Cremação em horário agendado no cemitério pela família ou pelo nosso agente funerário.

As cinzas serão entregues aos familiares em urnas apropriadas e com data agendada pelo cemitério.

Quais os valores médios para uma cremação?

O valor da cremação está a partir de R$ 4.000,00 dependendo do cemitério escolhido pelo cliente. Há variação do preço de acordo com a cidade ou região.

Com o plano da Prevenir o cliente pode realizar a adesão do benefício da cremação por apenas 15 reais mensais para o titular e dependentes.

Quais os documentos obrigatórios para uma cremação?

São necessários o Atestado ou Declaração de Óbito assinado por dois médicos ou por um médico legista, contendo o CRM dos mesmos, Guia de Cremação indicando que será uma Cremação e a Autorização de Cremação assinada pelo falecido quando em vida ou seu representante legal. Também são necessárias uma cópia simples do RG e CPF do falecido e do representante legal.

Depois de quanto tempo receberemos as cinzas?

A urna com as cinzas fica disponível em até cinco dias úteis.